Tingimused
Läti Vabariigi õigusaktid näevad ette, et veebipoe omanik peab sätestama kaupade tarne- ja tagastustingimused ning taganemisõiguse. Neid tingimusi nimetatakse kauglepinguks (ministrite kabineti määrus).
Kaugleping
Ühelt poolt sõlmib järgmise lepingu selles veebipoes pakutavate kaupade müüja, edaspidi Müüja, ja teiselt poolt tellimuse esitaja, edaspidi Ostja:
Müüja kohustub müüma ja tarnima Ostjale kaupu vastavalt Ostja tellimusele.Tarne- ja maksetingimused
Ostja tellib kaubad selle veebilehe kaudu, märkides tellitavate kaupade liigi ja koguse. Ostja saab kauba eest tasuda veebipoes pakutavate maksevahenditega või Müüja koostatud ja Ostjale e-posti teel saadetud tellimusele vastava arve alusel. Arve koostatakse elektrooniliselt ja kehtib ilma allkirjata.
Müüja tagab kaupade tarne 1–7 päeva jooksul pärast kauba eest tasumise laekumist, leppides tarneaja Ostjaga kokku.Taganemisõigus
Ostjal on õigus kaubast taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, saates Müüjale taganemisavalduse. Müüja saadab taganemisavalduse vormi Ostjale tema taotlusel e-posti teel.Ostja on kohustatud kauba Müüjale tagastama 7 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saatmist. Kõik kauba Müüjale tagasisaatmisega seotud kulud kannab Ostja.
Ostja ei saa taganemisõigust kasutada, kui:
- tellitud kaupu ei saa nende olemuse tõttu tagastada või need riknevad kiiresti või on kiiresti äratarvitatavad;
- tellitud kaubad on valmistatud spetsiaalselt Ostjale individuaalse tellimuse alusel;
- Ostja on avanud heli- või videosalvestise või arvutiprogrammi pakendi.
Läti Vabariigi tarbijakaitseseaduse paragrahvi 12 lõige 6 sätestab, et "tarbija vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest taganemisõiguse kasutamise tähtaja jooksul". Müüja jätab endale õiguse keelduda Ostja taganemisõiguse kasutamisest või nõuda hüvitist, kui kaup on kahjustatud selle hooletu kasutamise või kasutusjuhendi eiramise tõttu, kui kauba originaalpakend on kadunud või kui pakend on oluliselt kahjustatud.
Andmete töötlemine
Tellimuse vormistamisel vajalikke andmeid sisestades kinnitab Ostja, et on tutvunud ja nõustub sellega, et tema esitatud andmeid kasutatakse selleks, et Müüja saaks Ostja tellimuse vastu võtta ja kaubad tarnida kooskõlas Läti Vabariigi õigusaktidega. Andmeid sisestades nõustub Ostja, et tema märgitud e-posti aadressile saadetakse teateid, mis on seotud tema tellimuse töötlemisega.
